Чат-бот записи и консультации
Бот отвечает на типовые вопросы (часы работы, услуги, подготовка к приёму) и записывает пациента в любое время, разгружая регистратуру в часы пик.
Лист 4.3 — отраслевой узелМедицина · клиники и медцентры
ИИ для клиники и медцентра
Регистратура не успевает отвечать, пациенты не доходят до приёма, а обзвон вручную съедает часы. Внедрение ИИ — чат-бот записи, голосовой робот подтверждения и контроль звонков — снимает рутину с регистратуры и сокращает неявки. Обсудим ваш поток пациентов на бесплатной карте автоматизации.
УЗЕЛ 1Что закрывает ИИ в клинике
Задачи, которые решает ИИ в клинике
В медцентре поток обращений идёт через регистратуру, а она физически не успевает. ИИ закрывает четыре узких места, не касаясь врачебной работы.
Голосовой робот подтверждения
Автоматический обзвон и напоминание о приёме сокращает неявки: пациент подтверждает или переносит визит, а слот не простаивает.
Речевая аналитика звонков
ИИ оценивает звонки регистратуры: как отвечают, доводят ли до записи, какие возражения теряют пациента. Руководитель видит картину по всему потоку.
Работа с базой пациентов
Автоматический обзвон по плановым осмотрам и напоминания о повторных визитах возвращают пациентов, о которых иначе забывают.
УЗЕЛ 2Порядок внедрения
Как устроено внедрение
Внедрение идёт поэтапно: сначала бесплатная карта автоматизации, затем пилот одного сценария с замером результата, потом масштаб. Вы платите за измеримый результат, а не за технологии.
- 01 · КАРТА
Карта автоматизации за 14 дней
Разбираем поток пациентов и работу регистратуры, показываем, где теряются обращения. Бесплатно, без обязательств.
- 02 · ПИЛОТ
Пилот одного сценария
Запускаем чат-бот записи или голосовой робот подтверждения за 2 недели с замером результата до и после.
- 03 · МАСШТАБ
Масштаб и ведение
Разворачиваем на все сценарии, интегрируем с вашей МИС, ведём и дорабатываем систему.
ТАБЛ. 1Стоимость внедрения
Сколько стоит внедрение ИИ для клиники
Начинаете с бесплатной карты автоматизации. Дальше платите за измеримый результат в цифрах, а не за технологии.
Карта автоматизации
0 ₽Диагностика за 14 дней
- Разбор процессов и точек потерь
- Оценка эффекта в цифрах
- План внедрения по приоритету
СтартПилот сценария
от 90 000 ₽Один сценарий, запуск за 2 недели
- Чат-бот записи или голосовой робот
- Интеграция с вашей МИС/CRM
- Замер результата до и после
Под ключ
ИндивидуальноПолная связка + ведение
- Все сценарии в единой системе
- Контроль звонков регистратуры
- Обзвон базы + ведение
УЗЕЛ 3Частые вопросы
Вопросы о внедрении ИИ в клинике
Что даёт внедрение ИИ клинике или медцентру?
ИИ снимает рутину с регистратуры: чат-бот записывает пациентов и отвечает на типовые вопросы, голосовой робот подтверждает приёмы и сокращает неявки, речевая аналитика контролирует качество звонков. Врачебная работа не затрагивается — автоматизируется только административный контур. Точный эффект считаем на карте автоматизации по вашему потоку пациентов.
Сколько стоит внедрение ИИ для клиники?
Работа начинается с бесплатной карты автоматизации за 14 дней. Пилот одного сценария (например, чат-бот записи) стоит от 90 000 рублей. Полное внедрение с интеграцией в МИС и контролем звонков рассчитывается индивидуально по объёму обращений.
Как ИИ работает с персональными и медицинскими данными?
Данные пациентов остаются в вашей МИС и обрабатываются по 152-ФЗ и требованиям к медицинским данным. Мы настраиваем сбор согласий и разграничение доступа, архитектура согласовывается с вашей службой безопасности.
Сколько времени занимает запуск?
Пилот одного сценария запускается за 2 недели с замером результата. Если он подтверждается, решение масштабируется на остальные сценарии и интегрируется с вашей медицинской системой.
Заменит ли ИИ регистратуру?
Нет. ИИ берёт на себя рутину — типовые вопросы, запись и обзвон, — а сотрудники регистратуры занимаются сложными обращениями и живым общением с пациентами, которых становится проще довести до приёма.
УЗЕЛ 9Точка подключения
Внедрить ИИ в клинике
Начните с карты автоматизации: за 14 дней покажем, где ваши процессы теряют деньги и что можно автоматизировать.