Заявка после ДТП приходит в три часа ночи, а человек, попавший в аварию, уходит к тому, кто ответил первым. ИИ снимает пик обращений: отвечает за 30 секунд в любое время, собирает обстоятельства ДТП, отсеивает нецелевые запросы и передаёт юристу готовую карточку клиента. Начнём с бесплатной карты автоматизации за 14 дней — покажем, где именно в вашем потоке заявок теряются деньги.
Ниже — узкие места, которые закрывает внедрение ИИ именно в этой нише, без общих слов.
После ДТП человек пишет сразу в несколько компаний и подписывает договор с тем, кто отреагировал быстрее. ИИ-ассистент отвечает на сайте, в WhatsApp и Telegram круглосуточно — без выходных и ночных провалов. Ни одна заявка не остаётся висеть до утра.
Клиент спрашивает про занижение выплаты по ОСАГО, отказ страховой, европротокол, сроки обращения. ИИ отвечает на типовые вопросы по регламентам, объясняет порядок действий и готовит человека к разговору с юристом. Специалист перестаёт тратить часы на одни и те же объяснения.
ИИ уточняет главное: была ли фиксация ГИБДД, есть ли пострадавшие, кто виновник, обращались ли уже в страховую, каков размер ущерба. Пустые запросы и заведомо бесперспективные дела отсеиваются, а по целевым юрист получает заполненную карточку — без повторного опроса с нуля.
Речевая аналитика разбирает все входящие звонки, а не выборку: где менеджер не дожал заявку, не назвал стоимость услуг, забыл про повторный контакт. Видно, что происходит в каждом обращении и почему оно не дошло до договора.
Внедрение идёт поэтапно: сначала бесплатная карта автоматизации, затем пилот одного сценария с замером результата, потом масштаб. Вы платите за измеримый результат, а не за технологии.
Разбираем путь заявки: откуда приходят обращения после ДТП, где теряются, сколько времени юрист тратит на первичный опрос и типовые консультации. На выходе — карта с точками внедрения ИИ и честной оценкой эффекта. Без оплаты и обязательств.
Запускаем ИИ на самом узком месте — обычно это приём и квалификация заявок 24/7. Настраиваем сценарии под ваши услуги (ОСАГО, КАСКО, споры со страховой, ущерб по ДТП), подключаем каналы и CRM, обучаем на ваших кейсах. Смотрим результат на реальном потоке.
Расширяем ИИ на все каналы и этапы: консультации, речевая аналитика звонков, автоматическое заполнение карточек, напоминания о повторных контактах. Интегрируем с вашей CRM и телефонией, передаём аналитику и сопровождаем работу системы.
Начинаете с бесплатной карты автоматизации. Дальше платите за измеримый результат в цифрах, а не за технологии.
Карта автоматизации — бесплатно, 14 дней: разбираем ваш поток заявок и показываем точки внедрения ещё до оплаты. Пилот на одном участке — от 90 000 ₽. Стоимость решения под ключ считаем индивидуально: она зависит от числа каналов, объёма заявок и глубины интеграции с вашей CRM и телефонией.
Нет. ИИ забирает рутину — ночной приём заявок, типовые ответы про ОСАГО и сроки, первичный опрос по обстоятельствам ДТП, разбор звонков. Правовую позицию, стратегию по делу, переговоры со страховой и представительство в суде ведёт юрист. Специалист получает подготовленного клиента и тратит время на дела, а не на первичную сортировку.
ИИ-ассистент работает круглосуточно на сайте, в WhatsApp и Telegram: отвечает за 30 секунд, уточняет обстоятельства аварии, фиксирует контакт и передаёт заявку юристу в CRM. Утром специалист видит готовые карточки целевых клиентов вместо очереди неотвеченных сообщений.
Типовые: порядок действий после ДТП, сроки обращения в страховую, что делать при занижении или отказе по выплате, чем помогает автоюрист, как оформить европротокол. Сложные и спорные вопросы ИИ передаёт специалисту, заранее собрав вводные по делу.
Подключаемся к тому, чем вы уже пользуетесь: amoCRM, Битрикс24, распространённые IP-телефонии и виджеты сайта, WhatsApp и Telegram. Если стек нестандартный, оцениваем интеграцию на этапе бесплатной карты автоматизации — до старта работ.
Начните с карты автоматизации: за 14 дней покажем, где ваши процессы теряют деньги и что можно автоматизировать.
